- Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.zielony-salonik.pl prowadzony jest przez firmę Florissima Grażyna Rącka, zarejestrowaną w Ewidencji Działalności Gospodarczej. Firmie został przyznany Nr NIP: 754-118-74-62 oraz REGON 160260850. Siedziba firmy mieści się pod adresem: 46 – 060 Prószków, Boguszyce, ul. Łąkowa 4.
- Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia można składać:
poprzez formularz zamówienia internetowego,
e-mailem na adres: biuro@zielony-salonik.pl, - Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym
- Warunkiem niezbędnym do rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia internetowego jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się w witrynie sklepu. Klient zobowiązany jest do podanie aktualnego numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adres e-mail, umożliwiających weryfikację poprawności i rzetelności złożonego zamówienia.
- Zastrzegamy sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronie sklepu.
- W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Florissima zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny, zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. Postanowienia te znajdują zastosowanie tylko do czasu wysłania zamówionego towaru do kupującego.
- Dane do płatności przelewem:
Florissima Grażyna RąckaW tytule przelewu proszę wpisać numer ID zamówienia.
46 – 060 Prószków, Boguszyce, ul. Łąkowa 4
Alior Bank S.A.
nr konta: 73 2490 0005 0000 4500 2523 7106 - Po złożeniu zamówienia rozpoczyna się realizacja zamówienia:
- W przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty lub zaliczki dotyczącej zamówienia (lub przesłaniu potwierdzenia wpłaty na adres e-mail.
- Zamówione towary dostarczane są do klienta pośrednictwem kuriera lub Poczty Polskiej. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
- Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenuia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy firmą Florissima a Kupującym.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z niedotrzymania terminów przez firmy realizujące dostawę.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Do zamówień wysyłanych "za pobraniem" wystawiana jest faktura pro-forma. Po otrzymaniu zapłaty, na jej podstawie wystawiamy fakturę VAT, która jest dosyłana poczta.
- Złożenie zamówienia przez klienta jest równoznaczne z upoważnieniem sklepu internetowego www.zielony-salonik.pl do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu klienta.
- Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
- W uzasadnionych przypadkach sklep www.zielony-salonik.pl zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności, jak również zażądania przedpłaty.
- Koszt dostarczenia zamówionego towaru pokrywa Kupujący. Przykładowe koszty dostawy:
Przy zakupach pow. 500,00 zł dostawa GRATISPrzesyłka Cena Przesyłka pocztowa przy przedpłacie przelewem na konto 9,50 zł Przesyłka kurierska przy przedpłacie przelewem na konto 13,50 zł Przesyłka pocztowa za pobraniem 14,00 zł Przesyłka kurierska za pobraniem 19,50 zł - W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu
Reklamacje i zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów. Zwroty towarów przyjmowane są wyłącznie na adres: Florissima Grażyna Rącka, 46 – 060 Prószków, Boguszyce, ul. Łąkowa 4 . Zwrot należności za zwrócone towary po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres firmy wraz z dowodem zakupu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braków towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie z dostawcą protokołu reklamacyjnego.
Postanowienia końcowe
Firma Florissima dołożyła wszelkich starań, aby informacje zawarte na stronach sklepu sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak informacje te ni są objete jakąkolwiek gwarancją. Istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że opisy umieszczone na stronach sklepu lub zdjęcia, a w szczególności kolory oferowanych produktów mogą nieznacznie odbiegać od wyglądu w rzeczywistości.
W sprawach nieyregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).
Ochrona danych osobowych Klientów
Dane klientów sklepu będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień i prowadzenia statystyk sprzedaży.
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku, ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.